5月5日,广东省民政厅发布2019年度广东省养老机构星级评定通报,广东祥利集团旗下的广东百悦百泰城市颐养中心被评为最高星级的“广东省五星级养老机构。
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据了解,广东省民政厅于去年组织开展2019年度养老机构星级评定工作,委托第三方专业机构依据广东相关养老技术规范,对省内84家养老机构实施现场评价。经过规定程序,评定63家星级养老机构,其中12家为五星级机构。在广州一共8家五星级养老机构中,百悦百泰榜上有名。
2019年12月8日,广东省养老机构星级评审团曾来到百悦百泰城市颐养中心,现场实地考察,对中心结构性指标、过程性指标、结果性指标等进行全方面调查评审。
评审专家团(左)莅临百悦百泰
其中,结构性指标包括卫生环境、设施设备、生活空间、行政管理等;过程性指标包括安全管理、护理质量与安全、药物管理,以及日常照料、医疗护理、膳食、休闲娱乐等服务;结果性指标包括入住率、跌倒率、压疮率、顾客满意度等。
评审环节覆盖中心运营的每一个细节,百悦百泰最终得到五星级的评定,代表中心的环境设施、硬件设备、服务专业度都在广东养老行业中处于一流水平!
百悦百泰城市颐养中心总经理熊志军(右一)向评审专家(左一)介绍中心情况
中心管理人员(左一)向评审专家介绍情况(右一)
评审专家(左一)调查长者满意度
这是百悦百泰继“医养结合示范基地”称号、全国旅居养老合作单位、2019羊城金牌养老机构评选“最佳养老机构”、第15届精瑞人居奖养老及适老化项目(我国住宅产业领域唯一国家级科技奖项)等一系列荣誉之后,再次取得的重量级肯定。